Esta Guía Rápida ATV es una ayuda simplificada para aprender ¿cómo crear una cuenta de usuario en ATV?, ¿cómo actualizar datos de usuario? y ¿cómo autorizar usuarios?
Guía Rápida ATV: Usuario
Crear Cuenta de Usuario
- Ingrese a ATV
- Dé clic en "Crear Cuenta Usuario"
- Seleccione tipo de identificación y escriba el número (únicamente personas físicas)
- Escriba su fecha de nacimiento (para físico nacional y DIMEX)
- Complete la fecha de vencimiento del último documento de identificación
- Lea y acepte Condiciones de Uso de la ATV
- Complete y confirme los datos de número de celular, correo electrónico y contraseña
- Acepte mensaje de advertencia de 10 minutos para confirmar la Tarjeta Inteligente Virtual (TIV)
- Lea y guarde o envíe el archivo de la TIV
- Confirme que cumplió el punto anterior
- Digite los tres códigos de la TIV
- Acepte el mensaje de éxito del proceso
Actualizar Datos de Usuario
- Ingrese a la ATV
- Haga clic en Registro Único Tributario
- Seleccione el formulario Declaración de Modificación de Datos en el Registro Único Tributario
- Presione Llenar Formulario
- Escriba los datos a modificar
- Dé clic en Validar
- Dé clic en Presentar
Usuarios Autorizados
Presentación de solicitud (para Obligado Tributario o Representante Legal)
- Ingrese a la ATV
- Valide su usuario
- Seleccione el perfil de Obligado Tributario o Representante Legal
- Ingrese a la opción “Mantenimiento de perfil” –“Autorización de Usuario”
- Seleccione el tipo de identificación y digite el número
- Escoja el medio para comunicar al usuario la solicitud (SMS o correo electrónico)
- Digite el dato de la opción elegida (número celular o dirección de correo electrónico)
- Seleccione los servicios a autorizar al marcarlo con check
- Acepte la advertencia de modificación de los servicios
- Lea el mensaje de éxito de presentación de la declaración
¿Cómo Aceptar la Solicitud para el Usuario Autorizado?
- Regístrese e ingreso a ATV bajo el perfil Obligado Tributario o Usuario Sin Obligaciones
- Ingrese al Buzón electrónico a “Avisos”
- Abra y lea el aviso “Solicitud de autorización de usuarios”
- Dé clic en el enlace “Confirmar Autorización”
- Acepte o rechace los servicios marcados con check, parcial o totalmente
- El sistema presenta mensaje de “Autorización Confirmada”, dé clic en “Volver”
- En seguida el sistema envía un aviso de autorización confirmada al buzón del obligado tributario o del representante legal y del usuario autorizado
- Seleccione en el menú “Elegir perfil” y cambie a “Usuario Autorizado”
- En caso de ingresar desde el inicio de ATV valide los datos seleccione “Usuario Autorizado” y luego escoja el contribuyente que lo autorizó
- Finalmente puede realizar las gestiones necesarias a nombre de quien lo autorizó